100% 안심구매제도
안심하고 편안하게 사용해보세요
새로운 화장품을 살 때 피부에 맞지 않으면 어떡하나
고민된 적 있으신가요?

내추럴더마 프로젝트는 그런 고민을 덜어드리고자
100% 안심구매제도를 실천합니다.

NDP 100% 안심구매제도는 제품을 구매한 시점부터 2주 내에 아래의 상황에 한해 100% 환불해드리는 특별한 제도입니다.

070-4230-1951 번호로 직접 전화를 주시거나, 오른쪽 하단의 1:1 채팅을 이용하여 편하게 연락주세요.
NDP는 항상 고객님의 입장에서 생각합니다.

* 100% 안심구매제도로 환불을 원하실 경우, 문제가 생긴 피부 사진을 필수로 보내주셔야 합니다!
이 부분은 저희가 문제 상황을 확인하고 추후 제품 개선과 개발에 참고하기 위한 부분이며 외부로 유출되지 않습니다.


NDP 100% 안심구매제도 프로세스
 

*해당 피부 사진은 외부로 유출되는 부분이 아니며, 문제 상황 확인 및 추후 제품 개선을 위한 것입니다.
(게시판으로 업로드 할 시, 비밀글 작성해주셔야 이미지 노출이 안되는 점, 꼭 확인 부탁드립니다.)

*세트 상품 구매 시에는 세트 상품 전체를 전달해 주셔야 합니다.

*환불은 결제하신 수단으로 가능하며, 카드사 사정에 따라서 3~4일 정도 소요되실 수 있습니다.
Q. 어떤 상황에 적용 되나요?
제품 사용 후 트러블이 생겼어요
   
더 건강한 피부를 기대하셨을 텐데 트러블이 생겨서 속상하셨죠?
제품 사용 중단하시고 싶으시면 사용 후 2주 이내에 연락주세요.
신속하게 반품 안내해드리겠습니다.
배송이 너무 느려요/ 제품이 잘못 왔어요
   
NDP는 빠르고 안전한 배송을 위해 최선을 다하고 있습니다.
하지만 의도치 않게 배송 문제가 발생했을 경우,
최선을 다해 신속하게 대처하겠습니다.
제품에 하자가 있어요
   
NDP의 전 제품은 위생이 검증된 환경에서 생산 및 조립, 포장되고 있습니다. 그러나 불량 제품을 받아 보셨다면 솔직하고 빠르게 대처하겠습니다.
제품이 파손되어 왔어요
   
배송되는 과정에서 제품이 파손되어 도착하였다면
빠른 교환처리를 해드리겠습니다.
언제든지 편안하게 연락주세요.
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